Condizioni di Reso e Rimborso

Condizioni di Reso e Rimborso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione. Le condizioni per il reso sono le seguenti:

3.1 Requisiti per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o erronei.

3.2 Procedura di Reso

Per restituire un prodotto, invia una richiesta di reso a info.mondobau@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

3.3 Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, provvederemo ad effettuare il rimborso sul metodo di pagamento originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi.

3.4 Prodotti Difettosi

Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo del prodotto.